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fiogf49gjkf0d fiogf49gjkf0d 지난 11월 3일. 추계단합대회에서 짧은 시간의 분임토의에서 웨딩스쿨의
바람직한 미래상에 대해 건설적이고 희망적인 많은 의견이 논의 되었습니다.
이를 간추려 게재하오니 참고하시기 바랍니다.
[업계현황}
결혼정보업계를 크게 대별하면 입회비만을 받고 만남의 횟수에 따라
미팅만을 주선하는 결혼정보회사(특히 대중신문에 기사식 광고와 T.M을
위주로 비교적 규모가 큼)와 약간의 입회비와 매칭후 성혼시에 성혼사례비
를 받는 상담소(과거 마담-뚜 형태의 소규모 집단으로 비교적 영세함)
형태의 업체로 나눌수 있습니다.
각기 그 특징을 살펴보면
※결혼정보회사(미팅위주의 회사)의 특징
-비교적 규모가 크고 기사식 대중광고로 고객을 유치하며 입회비만 받고
미팅을 위주로 잔행한다(등급에 따라 금액, 횟수에 차등)
(참고)D사, S사, X사등이며 일반-99만원,만혼(재혼)-132만원,
특별회원-165만원, 노블레스-330만원~550만원,명문가-500만원~800만원
정도로 고가의 입회비만 받고 미팅을 주선한다.
-광고에 의해 회원을 모집하고 기계적인 매칭시스템을 활용하여 미팅에
중점을 두고 있다.
-담당상담사가 각회원의 인성이나 요구사항을 충분히 수렴하지 못하고
고객과의 충분한 대화가 부족하여 카운슬러의 기능이 약하다.
-횟수를 충당하기 위해 알바이트,직원,직원친구등을 동원한다는 비난.
-과거 연예인 출신들을 얼굴마담으로 기용하여 성혼율이나 회원수가 많다
는등의 대중광고로 당사자(신랑,신부감)에게 직접소구한다.
-전국적으로 4~5개사의 대규모 회사로 알려져 있다.
※결혼상담소 및 마담-뚜의 특징
-입회비와 성혼사례비로 운영한다.
-미팅부터 성혼까지 상담사가 직접 관여한다.
-정상적인 회사의 체계를 갖춘곳은 전국 20 여개 미만이며 나머지 사업자
등록을 한 개인회사,책상임대(연합)등 영세업체 수는 전국에 500여개이며
종사자는 1,000명~1,500여명에 이르고 사업자등록도 없이 개인적으로
활동하는 인원이 1,000여명에 이르는 것으로 추산된다.
-1인당 수작업으로 회원 관리가 가능한 숫자는 100명 미만이고 이중에
실지로 집중적인 관리가 리가능인원은 10∼20%(10명내외)정도이고
이들은 대개 회원수가 적어 동업자간에 회원 교류가 빈번하게 되며
이에따라 개인정보유출 사례가 많다.
*(주)웨딩스쿨은 이 두 종류의 회사들의 장점을 살려 전국 net-work으로
26개 지사에 150며명의 상담사들이 국내, 국제 결혼을 주선하는 명실상부한
대한민국 최대 정보회사입니다.
-최근 본,지사로 여러 영세업체들이 회원을 함께 미팅을 짤수 있도록 회원을
공유하자는 요청이 있으나 이는 자칫 회원들의 개인신상정보 유출에 우려가
있어 절대 금지하고 있습니다.
※미팅 활성화 방안의 제 1 조건은 우량회원의 확보입니다
-회원 유치 방안으로는
첫째,T,M : 일반적으로 커플매지저가 고객 명단(사시및 행시 합격자,의사,고시합격자,졸업자명단등)
을 활용하여 직접 CONTACT을 하는 방법(OUT-BOUND)가 있습니다.
대개 이들은 상류사회에 소속된 특수층으로 자발적인 방문이나 입회하는 경우
가 드물며 자신의 욕구 충족을 위해 유능한 회사나 커플매니저의 접촉을 기대하고
있다고 해도 과언이 아닙니다.
이는 초기 회원 구축이 어렵지만 기반이 쌓이면 그 연줄이 큰 역할을 하게
되는 경우가 많고 프로상담사들의 고소득원이 됨으로 꼭 필요한 과정입니다.
둘째, 광고,판촉 : 회사(웨딩스쿨xx지사)나 커플매니저 본인의 이름을 광고나
판촉물에 의해 외부에 알리기 위해 광고(신문,전문지등),전단지(지라시),
판촉물등을 활용하고,이로 인해 발생되는 전화나 방문자들을 창출하는
방법으로 IN-BOUND에 속합니다.
일반적으로 많이 활용됩니다.
셋째,구전,연줄 : 종교단체나 친목모임,동창회등의 조직에 특정인이 기득권을
이용하여 회원을 유치하는 방법으로 비교적 비용이 적게 들고 사회적인 지위
나 신망이 있는 매니저들이 많이 활용하고 있습니다.
단, 이 경우에 우리가 전문직업인이라는 이미지를 반드시 심어 주어야 하며
가입비와 성혼사례비에 대해 충분하게 이해 시킨후에 진행해야 합니다.
-미팅(홈페이지 등록)주선
먼저 회원이 가입되면 회원가입신청서 내용을 홈페이지 회원명단에 꼭 등재
를 해야 합니다.
혹시 회원측에서 신상 공개를 꺼린다하여 책상에 넣고 상대를 물색하는 경우
에는 쉽게 한계에 부딪치고 미팅주선이 늦어져 회원에게 신뢰를 잃게 됩니다.
등록을 해 놓으면 전국에 수백명의 우리 동료들이 열람하게 되고 적당한 상대
가 쉽게 나타나기도 합니다.
♥ 미팅주선시 참고사항.(차별화 전략)
1.쌍방에 전화번호를 주고 "남자쪽이 알아서 전화하고 만나 보아라"는 방법은
그리 좋은 방법이 아닙니다.
번거롭더라도 양쪽에 전화로 확인하여 적당한 시간과 장소를 협의한 후에
쌍방에 통고하여 만나도록 하는 방법이 좋습니다.
2.근간 남자들이 습기가 없어(마마 보이가 많아서-)전화를 하기를 두려워
하거나 상대방의 태도가 (업무에 바쁘거나 전화 수신 여건이 안좋아-) 차겁게
느껴지면 시작도 못하고 결렬되는 경우가 많습니다.
3.노처녀, 노총각일수록 자기 주장이 강해서 상대를 만나면 좋은점을 찾기
보다는 단점만을 부각시키는 경우가 적지 않아 부모 혹은 어머니들도 함께
만나도록 권유하는 것도 한 방법입니다.
4.우리 상담사가 직접 나가서 합석하여 소개하는 것도 좋은 방법입니다.
5.미팅 장소에 대한 사전 탐색이나 점검도 필요합니다. 첫 만남의 분위기와
장소(교통등)에 대한 선입견이 그 결과에 크게 영향을 미칩니다.
프로 상담사들은 적어도 지역별로 미팅에 적절한 명소를 몇군데 정도 섭외
하고 있다는 사실을 잊지 마십시요.
6.복장,언어,태도등에 대해서도 어렵잖게 당부하십시요.만일 그 회원이
당신의 말에 귀를 기울인다면 벌써 당신은 성공한 상담사일 것입니다.
7.미팅 다음에는 꼭 쌍방에 확인을 하고 미팅의 경과사항과 상대방의 장,
단점을 점검하고 회원들과 다음번 미팅에 대비해 따듯하게 의논을 하십시요.
크게 신뢰를 할 것입니다.
♥국제결혼에 대한 참고사항(차별화 전략)
1.제일 먼저 국제결혼이라도 평생의 반려를 찾는 것이며 돈을 주고
하인이나 노예를 사 오는 것이 아니라는 점을 분명히 각인 시켜야 하며
2,우리 회사는 현지에 지사를 두고 현지에서 신뢰 받는 중개인을 통해
신부감이나 그 가정에 대해 확인된 여성들만 선정해서 프로필을 작성하며
3,마치 사창가나 접대부를 선정하듯 40~50여명씩 단체로 선을 보는 것은
현지 법상 인신매매로 간주되고 또 인격을 가진 신부에 대해서도 크게
결례가 됨으로 4~5명 범위에서 프로필과 사진으로 확인 후에 맞선을 보고
마땅찮으면 다시 보도록 진행한다는 것을 충분히 이해시키고
4.싼 가격으로 봉고차에서 맞선보고 차속에서 우물쭈물 결혼하는 회사와는
전연 다르다는 이미지를 심어야 하며
5.상담 진행 및 서류등에 대해서도 충분히 소양을 쌓아 본사나 지사에서
일임하는 것 보다는 직접 본인과 더불어 진행하는 능력일 필요하고
6.이런 일들로 고객의 입장을 이해하고 관리를 해 주면 그 고객이
새로운 고객을 끌어 온다는 사실등을 논의 하였습니다.
7.결혼 후 현지에서도 신부들에게 한국어 교육이나 생활,풍습등의 교육
을 강화토록 노력함은 물론 한국으로 입국후에도 우리 회사를 통해 결혼
한 신랑,신부를 위한 지역별 강좌등을 본사에 건의키로 했습니다.
결론적으로 국내, 국제의 결혼 대상자는 많이 있지만 대개의 회사들이나
상담사들이 신뢰를 받지 못하여 기피의 대상이 되고 있으므로
장사꾼의 이미지를 벗어버리고 진실로 봉사자로서의 역할을 다하면
당장은 어렵드라도 훗날 가장 신뢰 받는 전문직업인으로 성공할 수
있다는 사실을 논의 하였습니다. 감사합니다
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